01 van 07
Begin 'n suksesvolle meubelhandelaar
Hero Images / Hero Images / Getty Images As jy daaraan dink, behoort 'n meubelhandelaar onder die suksesvolste besighede daar te wees. Almal het meubels nodig. Maar net 'n paar meubelwinkels slaag, terwyl die meeste flounder, so wat maak 'n meubelwinkel suksesvol?
Alhoewel daar nie 'n enkele formule is wat op alle meubelondernemings ewe veel geld nie, geld sommige reëls, soos waarde en uitstekende klantediens.
Om waarde te bied, moet jy die gemeenskap waarin jy jou winkel gestig het, ken en verstaan. Jy moet hul behoeftes, begeertes en aspirasies verstaan. Daardie begrip moet u handelsware, advertensies en pryse rig en inlig.
Om waarde te bied, moet jy ook die produk wat jy verkoop, verstaan. Waarde gaan nooit uit die styl of dit moeilik is of of daar 'n oplewing is nie.
Uitstaande kliëntediens maak ook deel uit van die aanbied van waarde. Wat kliënte ondervind in jou winkel, tel soveel as wat hulle koop. Huur mense wat jou waardes weerspieël, en behandel hulle met dieselfde respek wat jy wil hê hulle moet uitreik na die kliënt.
02 van 07
Adverteer by jou mark
Adverteer by jou teikengroep. Carl Swahn / Getty Images Jy moet die woord kry. Alle advertensies is nie duur nie, aangesien daar baie verskillende maniere is om die woord uit te kry. Kies een wat jou begroting en mark pas.
- Ken jou mark. Doel jou advertensie na jou kliënt se behoeftes.
- Beklemtoon jou sterk punte en moenie verkeerd voorstel nie.
- Noem as jy 'n gratis diens of item aanbied. Meer as afslag wat gratis bied, kan kliënte inbring. Jy kan gratis verkoopbelasting of gratis aflewering bied. Dink aan maniere om dit moontlik te maak en die afwykings.
- Maak jou advertensie meer gekonsentreer. In plaas daarvan om binne 'n radius van 25 myl te adverteer, bring dit af tot 15 myl en adverteer meer intensief.
03 van 07
Dra kwaliteit meubels
Die dra van goeie gehalte meubels help. Don Bayley / Getty Images Terwyl advertering mense na jou meubelwinkel sal bring, moet jy kwaliteit meubels hê om dit te herstel. Indien nie, gooi jy geld in die dreineer en doen jouself jouself 'n onbediening.
- Die aanbied van kwaliteit meubels en ander huis meubels sal jou respek en reputasie vir betroubaarheid verdien.
- Vergelyk wat jy dra met wat die kliënt wil hê. Hou altyd die kliënt se klagtes oor die meubels wat jy dra, monitor, aangesien opgawes en klagtes jou 'n goeie idee gee van wat die kliënt nie wil hê nie.
- Deurlopend nuwe versamelings by te voeg aan jou handelsware-aanbiedinge, sal dit opwindend hou.
- Bied keuses.
- Bied unieke toebehore aan wat jou meubelondersteuners aanvul.
- Skep 'n opwindende vloer vertoon deur vignette te reël.
04 van 07
Bied mededingende pryse
Mededingende pryse sal meer kliënte inbring. Kondoros Éva Katalin / Getty Images Wanneer u mededingende pryse bied, bied u waarde aan om dit te waardeer vir 'n kliënt om by u winkel te koop.
- Ken jou mark, en dit kan nie genoeg beklemtoon word nie. Wanneer u 'n meubelhandelaar bestuur, moet u pryse aanbied wat in ooreenstemming is met u ligging en die demografiese data wat u rig. Deur te laag of te hoog te bied, sal u minder mededingend maak.
- Deur jou operasie te vereenvoudig en slegs basiese produkte by jou winkel te bied, kan jy jou prys verlaag en aanbiedings en afslag aanbied.
- Deur 'n gespesialiseerde diens aan te bied, soos persoonlike aandag aan die kliënt, tuisontwerpdiens of aanpassing, kan jy ietwat hoër pryse hef. Voordat jy dit doen, moet jy egter altyd seker maak dat daar so 'n diens in jou teikenmark nodig is.
- Toon respek vir jou kliënte deur ware waarde te bied. Om eenvoudig 'n lae prys te bied, is nie genoeg nie.
05 van 07
Het 'n opgeleide verkope span
Goeie verkopers is belangrik. Thomas Barwick / Getty Images Met 'n opgeleide verkope span kan jy vertroue in jou produkte en maatskappy oordra.
- Jou verkoopspan moet sterk produk kennis hê en die verskillende pryspunte verstaan. Hulle moet altyd weet waar jou geadverteerde items geleë is, en die prys wat jy aanbied.
- Hulle moet die kliënt in 'n dialoog kan betrek om hul behoeftes en voorkeure te bepaal. Goeie luistervaardighede is baie belangrik.
- Kliënte waardeer 'n verkoopspersoon wat uit hul pad gaan om hulle te help. Hierdie benadering kan ook help om langtermyn verhoudings te vestig en kliëntlojaliteit te verseker. Soos u weet, vertaal kliënte lojaliteit in toekomstige verkope en skep 'n gunstige woord van mond buzz.
- Jou verkoopspan moet optree as fasiliteerders om kliënte te help om te vind wat hulle nodig het.
- Uitstallings maak saak en reflekteer jou maatskappy. Daarom moet jou verkoopspan altyd gepas wees. Hulle moet 'n aangename en aangename gesig vir die wêreld bied.
06 van 07
Bied 'n uitstekende kliëntediens
Goed opgeleide kliëntedienspersoneel en handelaars is belangrik. Dave en Les Jacobs / Getty Images Soveel kliënte se klagtes spruit uit slegte kliëntediens. Maak seker dat jou meubelwinkel jou kliënte 'n ervaring bied wat verder gaan as hul verwagtinge.
- Bou verhoudings met jou kliënte om 'n omgewing van vertroue en lojaliteit te skep. Dit sal net meer verkope vir jou genereer.
- Het u hele werksmag, insluitend dienslewering, pakhuis en kantoorpersoneel, die beginsels van goeie kliëntediens verstaan om te verhoed dat die verkope wat u verkoopspan so hard gewerk het, verloor het.
- M ake seker om duidelik te kommunikeer en dadelik enige vrae te beantwoord.
- Moet nooit meer beloof nie. Terwyl dit dalk op kort termyn werk, kan beloftes wat jy nie hou nie, slegs kliënte ongelukkig maak.
- Een baie belangrike beginsel van goeie kliëntediens is dat jy jou eie werkmag met hoflikheid en respek moet hanteer en 'n toon stel vir hoe dinge rondom jou winkel gedoen word.
07 van 07
Sluit af met 'n bevredigende aflewering
Lewering van meubels vinnig en hoflik. Resolusie Produksies / Getty Images 'N Sterling Delivery diens is net so belangrik vir jou besigheid as enige ander aspek. Onthou, dit is die laaste kontakpunt wat die kliënt met u besigheid sal hê. As sodanig moet u afleweringspersoneel as u ambassadeurs optree.
- Vereis dat u afleweringspersoneel aanbiedbaar en beleefd moet wees.
- Bepaal die dag en tyd van aflewering, en bevestig met die kliënt. Duidelike kommunikasie is noodsaaklik vir kliëntetevredenheid en verminder klagtes en probleme.
- Die afleweringspersoneel moet weet hoe om die meubels op 'n gepaste wyse te hanteer en gereedskap te dra om te sorg vir klein probleme, soos aanraakpenne en skroewedraaiers.
- As die afleweringspersoneel die meubels opstel, maak seker dat hulle verstaan dat hulle dit moet doen.