Het jy al ooit vir 'n motor of ander groot kaartjie-item gaan inkopies doen, maar in frustrasie weggestap nadat die verkoopsman jou probeer probeer om iets te praat wat jy nie wou hê nie? Het jy al ooit gedrukte gevoel om iets te koop as alles wat jy wou doen, kyk? Moenie onbeleefde handelaars jou blaaierervaring verwoes nie? As jy ja geantwoord het op enige van hierdie vrae, is jy nie alleen nie.
Tipiese Scenario
Sodra jy by die parkeerterrein ingaan, kom 'n verkoopsman na jou motor toe.
Jy sê jy kyk net, en sy sê dit is goed. Al wat sy wil doen, is om jou te wys wat beskikbaar is en vrae te beantwoord. Sy maak 'n paar vinnige waarnemings, en dan, amper asof iemand 'n knoppie gedruk het, is die druk aan.
Nie alle verkopers is aggressief tot die punt om jou te laat draai en hardloop nie, maar diegene wat die beroep 'n slegte naam gee. Hulle laat jou voel asof hul lewe afhang van die verkoop van jou iets.
Wat om te doen
Een van die mees eerbare beroepe is verkope, maar daar is party mense wat "verkope" in 'n slegte woord verander. Dit is die mees aggressiewe mense wat nie 'Nee' neem vir 'n antwoord nie. Hoe laat jy hierdie mense weet dat jy nie wil hê wat hulle verkoop sonder om te skree en vloek nie?
Hier is 'n paar wenke oor hoe om stewige handelaars te hanteer:
- Wees stewig. As die persoon wat jou nader, sintuie dat jy op die heining oor die produk of diens is, kan hy sy verkoopsplek voortduur. Sê eenvoudig, "Ek stel nie belang nie. Het 'n goeie dag." Handhaaf 'n rustige houding, maar hou jou stem bestendig. Moet nooit sê jy is nie seker nie, want dit is 'n ope uitnodiging vir die verkoopsman om jou te oortuig om te koop wat hy verkoop.
- Moenie vrae vra nie. Die tweede wat jy begin vra, vra die persoon dat jy belangstel. Moenie die gesprek voortgaan deur iets te vra nie. As jy meer wil weet, doen jou eie private soektog op die internet nadat hy verlaat het.
- Wees eerlik. As jy in 'n winkel of motorhandelaar is, sal jy waarskynlik genader word deur eerlike, hardwerkende handelaars wat wil voorsien wat jy benodig terwyl jy kommissie maak . Die meeste van hulle waardeer kliënte wat eerlik is as hulle "net op soek is." Dit sal hulle laat weet dat nadat hulle jou vrae beantwoord het, hulle kan oorgaan na kliënte wat gereed is om te koop. As hulle egter voortgaan om jou te volg en jou vaslei om 'n besluit te neem nadat jy nee sê, het jy twee keuses: Vra om met die bestuurder te praat of te verlaat. Vertel die bestuurder dat jy nie in die mark is om te koop nie. As die verkoopsman te stout is, is dit die tyd om 'n klag op 'n goeie manier te maak. Die kans is dat die verkoopsman 'n les sal kry oor hoe om kliënte te hanteer wat nie gereed is om te koop nie.
- Wees reg. Het 'n standaard reaksie wat jy vir alle opdringerige verkopers gebruik. Jy kan dalk iets sê, "Nee dankie, totsiens," of "Ek wil net kyk." As jy my verskoon, wil ek graag alleen gelaat word. " Dit is sterk genoeg antwoorde om die persoon te laat weet dat jy nie 'n waarskynlike vooruitsig is nie, en jy kan koel bly .
- Wees besig. Wanneer iemand jou op 'n slegte tyd bel, stel vas dat jy besig is en nie kan praat nie. As dit 'n produk of diens is waaraan jy belangstel, gee die verkoper 'n beter tyd om te bel. Indien nie, sê eenvoudig: "Ek is besig en kan nie nou praat nie." Hou dan op.
- Wys jou antwoord. Wanneer jy gesig-tot-aangesig met die verkoopsman is, gebruik lyftaal om hom te laat weet dat jy nie gereed is om 'n besluit te neem nie. Na die eerste kontak, kyk weg, draai weg, en loop weg. Hy moet die wenk kry wat jy nie belangstel nie.
- Hang aan. As die aggressiewe verkoopsman jou bel , sê vir haar dat jy nooit telefonies sake doen nie en vra om van hul oproeplys af geneem te word. Sy moet jou versoek eerbiedig. Moenie aan die telefoon bly nie deur vrae te vra of te beantwoord. Nadat jy jou posisie aangegee het - dat jy nie belangstel in die diens of produk nie - sê totsiens en hang aan.
- Moenie jou foon beantwoord nie. Sommige mense kies om nie die telefoon te beantwoord as hulle nie die nommer herken nie. Dit is nie 'n opsie vir almal nie, maar as dit wel is, voel dit vry om dit te gebruik.
- Plaas 'n blok op die nommer en skakel die owerhede. Om 'n blok op 'n telefoonnommer te plaas, kan werk, maar in gevalle waar die aanstootlike nommer met elke oproep verander, sal hulle kan deurkom. As 'n verkoopsman voortgaan om te bel nadat jy haar versoek het om nie te kontak nie, kontak die owerhede. Die "Do not Call" -lys is nie altyd 'n afskrikmiddel vir opdringerige verkopers nie, maar as jy daarop is, kan hulle beboet word.
Onderhou Goeie Manners
Om beleefd te wees, beteken nie om 'n pushover te wees nie. Jy kan ferm wees terwyl jy jou maniere handhaaf. Sê nooit enigiets wat jy nie sal sê aan iemand wat jy persoonlik ken nie. Moenie aanvaar dat alle handelaars opdringerig en aggressief is nie. Die meeste van hulle is ordentlike mense wat net soos die res van ons moet verdien.