Maak 'n meer aangename ervaring.
Reisigers verwag nogal van die hotelervaring. Nie net is dit belangrik om 'n gemaklike plek om te slaap nie, word geriewe soos ys, haardrogers, yster en ontbyt ook verwag. Die meeste hotelle het personeellede wat bereid is om selfs die mees fyn gas te akkommodeer. Nou is dit tyd vir reisigers om te borsel oor hoe om op te tree.
Hotel besprekings
Maak jou besprekings so ver as moontlik.
Wag tot die laaste minuut loop jy die risiko dat die hotel bespreek word, nie die akkommodasie wat jy verkies, of op 'n waglys geplaas word nie. Die dag voordat u geskeduleer is om te arriveer, druk u bevestiging of oproep uit om seker te maak u is nog op die rooster.
Reis met troeteldiere
As jy van plan is om met 'n troeteldier te reis , laat die reservis weet. Sommige hotelle laat nie troeteldiere toe nie, terwyl ander polisse rakende die grootte en ras van die dier kan hê. As hulle jou nie kan akkommodeer nie, kan hulle van 'n ander hotel weet wat dit kan.
By aankoms
Hou u bevestigingsnommer beskikbaar. Gaan direk na die registrasiekantoor met u bevestigingsinligting en gee die name van almal wat in u kamer sal bly. Wees voorbereid om 'n hele paar tippe te doen tydens u verblyf by die hotel.
Mense wat jy moet tip:
- Parkering valet - op afloop en afhaal van u voertuig
- Deurman - by aankoms en vertrek
- Portier - Nadat sakke opgepik is
- Concierge - aan die einde van die hotel verblyf
- Restaurant bedieners - op die tafel of kredietkaart rekening
- Skoonmaakpersoneel - elke oggend op die lessenaar of dresser op 'n sigbare plek
In die kamer
Behandel al die meubels en wedstryde in die kamer met sorg. Dit is nie u persoonlike besittings nie, en die hotel het redelike verwagtings dat u dit sal verlaat soos u dit gevind het.
As iets gebreek of nie werk nie, kontak die reserwebank en laat hulle dadelik weet. Wag kan hulle lei om te glo jy het dit gebreek.
Wees 'n goeie buurman en hou die geraas af. Dit sluit in stemme, televisie volume, musiek, en enigiets anders wat die res en ontspanning van ander kan ontwrig. As iemand anders raserig is, kontak iemand by die onthaal en laat die hotelpersoneel dit hanteer. Jy hoef nie ander gaste met probleme te konfronteer nie.
Moet nooit herbruikbare items neem as jy vertrek nie. U mag verbruiksgoedere soos sjampoe, conditioner, seep en lotion gebruik. Badjassen, handdoeke, skottelgoed, glase, bekers, koffie potte en ander voorwerpe is egter slegs vir gebruik tydens u hotelverblyf. As jy iets wil hê en iemand wil huis toe neem, kontak die reserwebank en vra of hulle een het wat jy kan koop. As jy 'n item verwyder, kan jy baie daarvan reken dat dit later betaal word.
huishouding
Wees gerus van die mense wat jou kamer skoonmaak. Onthou dat hulle 'n hele ry kamers het wat hulle moet bedien, en jy wil hulle nie vertraag nie. Moet nooit die deur beantwoord tensy jy ten volle geklee is nie. Moenie 'n persoonlike gesprek met die huishoudingspersoneel kry nie. Indien moontlik, verlaat die kamer wanneer die skoonmaakpersoneel arriveer.
As jy nie kan nie, vra hulle om later terug te keer.
Maak hul werk so maklik as wat jy kan. Voordat jy die kamer vir die dag verlaat, sit jou vuil handdoeke op een plek op die badkamervloer. Moenie vuilgoed laat rondlê nie. Gooi dit in vullishouers.
Gemeenskaplike Gebiede en Fasiliteite
Wees so stil as moontlik wanneer jy die saal na of van jou kamer afloop. As jy met iemand moet praat, gebruik 'n sagte stem. Onthou dat geraas eggo's in gange, en die klank kan versterk word in die kamers. Probeer om te onthou om na 10:00 en voor 08:00 in die gang te praat.
Sodra jy by die hysbak kom, wees respek vir ander wat aan die gang kom of wag om voort te gaan. Sodra jy binne is, wag vir ander om te laai voordat jy die knoppie druk vir jou bestemmingsvloer. As jy sakke het, druk hulle so na aan die muur as moontlik en kom uit die weg van enigiemand wat oor jou moet kom.
Moenie toelaat dat u kinders met die knoppies op die hysbak speel nie.
Baie hotelle het swembaddens, bubbelbad, en oefensentrums. Lees die reëls voordat jy dit gebruik. Wees bedagsaam teenoor ander gaste. As iemand wag vir jou om 'n toerusting te gebruik by die gimnasium , moenie dilly-dally. Hou altyd toesig oor jou kinders in swembad- en oefenareas. Nie net kan hulle seergemaak word nie, hulle kan iemand anders ontwrig of beseer as hulle betrokke is by 'n horseplay.
Uitteken
Baie hotelle het u kassa-inligting oor geslote kring-TV wat net binne-in u kamer gesien kan word, asook 'n drukstuk wat stilweg in die oggend afgemaak word wat u van plan is om te vertrek. Kyk na jou rekening om seker te maak dat al jou koste akkuraat is. As alles goed is, hoef jy niks te doen nie, maar laat jou sleutel in die kamer wanneer dit tyd is om te vertrek. As daar 'n probleem is, skakel die balie beleefd en bespreek die saak totdat dit opgelos is.
Bel die portierstasie om hulle te laat weet hoe laat om jou sakke af te haal vir vertrek. As jy dit as gevolg van vertrek moet stoor, sal hulle jou 'n kaartjie gee om later jou sakke te eis.
Val terug op die Basiese Etiket- en Mannerriglyne
As jy ooit twyfel oor die korrekte etiket, volg die algemene reëls van die korrekte etiket . Smiling, sê "asseblief" en "dankie" en met 'n positiewe houding sal jou goeie maniere wys waar jy ook al is. Almal in die hotel, insluitend personeel en ander gaste, verdien jou respek en vriendelikheid . As u 'n vraag het oor wat verwag word, sal die persoon by die balie of die portier u graag help.