Stuur e-posse wat goed kommunikeer
E-pos is een van die primêre wyses waarop mense nou skriftelike kommunikasie stuur, en dit sal waarskynlik nooit verander nie. Dit is maklik, vinnig en benodig nie 'n seël nie.
Weg is die dae wanneer jy 'n week of meer moet wag vir 'n brief of reaksie in die pos. Dit is nie nodig om noodlope na die poskantoor te maak om jou koeverte te weeg en genoeg seëls vir rekeninge en briewe op te haal nie. Trouens, baie mense het nog nooit 'n koevert aangespreek of 'n brief gestuur deur die Amerikaanse Poskantoor nie.
E-pos is een van die maklikste en vinnigste maniere om beide persoonlik as in besigheid te kommunikeer. Dit het so 'n verskynsel geword dat die steeds betroubare Verenigde State Postal Service sukkel om maniere te vind om in besigheid te bly.
Daar is geen verrassing nie, dan is die e-posetiket , wat dikwels na verwys word Netiquette, 'n warm onderwerp vir die huidige kultuur. E-posse word elke dag deur 'n breë afdeling van die Amerikaanse bevolking gestuur. Die meeste besighede gebruik e-pos om deur die loop van die dag met werknemers te kommunikeer. Byna elke huishouding het ten minste een rekenaar met internet toegang en binne daardie huishoudings is ma's, pa's, kinders, tieners en miskien selfs grootouers, met die meeste of meeste van hulle ontvang en stuur e-posse.
Ons leef in 'n mikrogolfoond, internetgedrewe samelewing, en niemand wil die tyd neem om 'n langhandse brief te skryf nie, al is dit soveel meer intiem en persoonlik. Tog is daar baie omstandighede waarin die e-pos beter werk as slakpos.
Hier is 'n paar etiquette dos en moenie in gedagte hou wanneer jy e-posnotas saamstel nie.
- Voor te berei. Voordat jy begin om 'n e-pos te tik, of dit 'n aanvanklike noot of reaksie is, moet jy jouself vra wat dit is wat jy wil kommunikeer. Kortliks, wat is jou doel om te skryf? Sodra jy weet, kan jy die voltooide e-pos lees voordat jy dit uitstuur om seker te maak jy het jou doel bereik. As dit die graad maak, stuur dit dan; As die teks verwarrend, hard of onduidelik is, dan moet jy dalk weer begin.
- Kommunikeer. Onthou dat jy kommunikeer met 'n regte persoon wat hierdie pos sal ontvang. Met die oog daarop moet u die persoon op naam en respek aanspreek . As dit 'n reaksie op 'n ontvangde e-pos is, moet jy die tyd neem om enige vrae of versoeke vroeg in die notule aan te spreek.
- Asem te haal. Ons is almal skuldig op een of ander stadium van ons kalmte. As jy 'n e-pos ontvang wat jou ontstel of ontstel, moet jy nie in natura reageer nie. Neem die hoë pad en reageer slegs om kwitansie te erken of neem 'n rukkie voordat jy reageer sodat jy kan kalmeer en antwoord met 'n goed deurdinkende boodskap. Jy wil nooit reageer op 'n e-pos (of enige ander vorm van kommunikasie) nie. Wanneer ons kwaad is, is ons geneig om dinge te sê (of skryf) wat ons ook nie bedoel of hoef te sê nie. Onthou, sodra jou e-pos gestuur word, is dit ewig daar.
- Wees deursigtig. Jou onderwerplyn moet 'n ware voorstelling wees van waarom jy die ontvanger kontak. Gebruik frases wat verband hou met die onderwerp van die pos. Dit is waar of jy 'n besigheid of persoonlike e-pos saamstel. As jy byvoorbeeld volgende week 'n e-pos aan jou ma oor haar besoek skryf, moet jou vakreël iets soos "Jou besoek" lees.
- Navorsing. As u 'n e-pos aan 'n besigheidsmaatskappy stuur, is dit geskik dat u sy of haar van en van die naam gebruik. Doen die navorsing en adresseer die ontvanger korrek. Die president van die maatskappy kan óf aangespreek word as mnr. Taylor of president Taylor.
- Speltoets. Die gebruik van speltoets is belangrik wanneer u skriftelik kommunikeer. Wanneer jy 'n aantekening vol foute stuur, kommunikeer dit dat jy slordig is of dat jy nie aandag gee aan detail nie. Probeer altyd die speltoets hardloop of gebruik 'n program wat outomaties korrigeer. En lees dit dan weer om seker te maak dat die woorde wat jy wou gebruik nie outomaties gekorrigeer word na iets anders nie.
- Proeflees. Jy moet die ekstra paar sekondes of minute wat nodig is om 'n vinnige proeflees te maak van enige e-pos wat jy beplan om te stuur. Neem hierdie tyd om enige ongemaklike sinne te wysig of om enige ontbrekende leestekens te plaas.
- Kyk vir toon. Soms is 'n e-pos dalk anders as wat jy bedoel het. Die toon van jou e-pos is baie belangrik en is net so belangrik soos jou boodskap. Omdat dit geskrewe kommunikasie is, moet jy seker maak dat jou stemtoon aangenaam is en dat dit 'n ware voorstelling is van wat jy wil sê. Onthou dat jou ontvanger nie die klokkie in jou stem kan hoor of die glimlag op jou gesig sien nie. Tensy jy alles wil skryf wat jy skryf, moet jy enige taal vermy in die e-pos wat op enige manier verkeerd verstaan kan word.
- Wees kort en soet. Probeer om nie 'n roman te skryf wanneer jy e-pos stuur nie. Die meeste mense wil regtig nie soveel lees in 'n e-pos nie. As die e-pos noodwendig lank is, probeer om die ontvanger te help deur sleutelkonsepte te verlig, bulletpunte te gebruik, of om die onderwerp in die eerste paragraaf op te som.
- Kommunikeer goed. Jy wil nie jou leser verwar nie, dus neem die tyd om duidelik en bondig te wees in jou skryfwerk. As jy 'n vriend stuur, kan jy meer gemaklik wees in jou skryfstyl. As dit egter 'n sakekommunikasie is , gebruik gepaste grammatika en vermy simbole of emojis wat jou minder professionele laat lyk.
E-pos kommunikasie is baie gewild. Neem die tyd om die Goue Reël te betrek, en jy sal 'n lang pad gaan na 'n gepoleerde netiketpro.
Geredigeer deur Debby Mayne